uvjeti kupnje

1. Prodavatelj i primjena

Ovi uvjeti vrijede za kupnju putem internetske trgovine hydro-lion.eu. Prodavatelj je AXIORA GROUP s.r.o., Súkennícka 19058/1, 821 09 Bratislava – Ružinov, Slovačka, IČO: 57276633 · DIČ: 2122715584 · IČ DPH (PDV ID): SK2122715584 · OIB u RH: 07467482452, upisan u Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 197991/B (dalje: prodavatelj). Kontakt: robert@axiora-group.eu, +385 95 591 3131.

Trgovina je namijenjena kupcima s adresom dostave u Republici Hrvatskoj. Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku.

2. Proizvodi i cijene

Sve cijene iskazane su u eurima i uključuju PDV. Uz cijenu proizvoda posebno se iskazuje povratna naknada od 0,10 € po limenci te trošak dostave. Uz svaki paket navedena je i cijena po limenci i cijena po litri.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Kupac odabire proizvode u košarici, upisuje podatke za dostavu i klikom na „Naruči uz obvezu plaćanja” daje obvezujuću ponudu. Ugovor je sklopljen kada prodavatelj e-poštom potvrdi narudžbu. Prije slanja narudžbe kupac može provjeriti i ispraviti sve unesene podatke.

4. Plaćanje i račun

Plaćanje se obavlja karticom (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Payom ili Google Payom putem pružatelja usluge plaćanja Stripe. Prodavatelj ne vidi i ne pohranjuje podatke o kartici. Račun se šalje e-poštom.

5. Dostava

• Dostava se obavlja na adresu u Republici Hrvatskoj putem kurirske službe.
• Rok isporuke u pravilu je 2–4 radna dana od potvrde narudžbe, a najkasnije 30 dana.
• Trošak dostave je 4,99 €; za narudžbe s vrijednošću proizvoda od 80 € naviše dostava je besplatna.
• Rizik slučajne propasti ili oštećenja robe prelazi na kupca u trenutku preuzimanja pošiljke. Oštećen paket molimo prijaviti dostavljaču pri preuzimanju i javiti nam se odmah.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada je on ili treća osoba koju je odredio (osim prijevoznika) preuzeo robu.

Za ostvarivanje prava potrošač nas mora obavijestiti nedvosmislenom izjavom (npr. e-poštom na robert@axiora-group.eu ili pismom na adresu prodavatelja). Može koristiti obrazac u nastavku, ali to nije obvezno. Rok je poštovan ako je obavijest poslana prije isteka roka.

Posljedice raskida: prodavatelj vraća sve primljene uplate, uključujući trošak standardne dostave, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu, istim sredstvom plaćanja. Prodavatelj može zadržati povrat dok ne primi robu ili dokaz da je roba poslana. Potrošač robu vraća najkasnije 14 dana od obavijesti i snosi izravni trošak povrata. Potrošač odgovara za umanjenu vrijednost robe nastalu rukovanjem koje nije nužno za utvrđivanje prirode i značajki robe.

Iznimka: pravo na raskid ne postoji za zapečaćenu robu koja nije prikladna za vraćanje zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga ako je nakon isporuke otpečaćena – to se odnosi na otvorene limenke.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Prima: AXIORA GROUP s.r.o., Súkennícka 19058/1, 821 09 Bratislava – Ružinov, Slovačka, robert@axiora-group.eu

Ja/Mi ______ ovime izjavljujem/o da jednostrano raskidam/o ugovor o kupnji sljedeće robe: ______
Naručeno dana / primljeno dana: ______
Ime i prezime potrošača: ______
Adresa potrošača: ______
Potpis (samo ako se obrazac šalje na papiru): ______
Datum: ______

7. Jamstvo zadovoljstva 30 dana

Neovisno o zakonskim pravima, prodavatelj dobrovoljno nudi jamstvo zadovoljstva: ako kupac nije zadovoljan proizvodom, može se u roku od 30 dana od primitka javiti na robert@axiora-group.eu i ukratko navesti razlog. Prodavatelj će zamijeniti proizvod ili vratiti kupovnu cijenu (bez troškova dostave i uz povrat povratne naknade za vraćene limenke).

8. Materijalni nedostaci i prigovori

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe u skladu s propisima. Pisani prigovor kupac može poslati e-poštom na robert@axiora-group.eu ili pismom na adresu prodavatelja. Prodavatelj će potvrditi primitak prigovora bez odgađanja i na njega pisano odgovoriti najkasnije u roku od 15 dana od primitka.

9. Rješavanje sporova

Sporove nastojimo riješiti sporazumno. Budući da prodavatelj ima sjedište u Slovačkoj, potrošač se za pomoć u prekograničnom sporu može obratiti Europskom potrošačkom centru Hrvatska.

10. Mjerodavno pravo

Na ugovor se primjenjuje pravo Slovačke Republike, pri čemu potrošač ne gubi zaštitu koju mu pružaju obvezujuće odredbe prava Republike Hrvatske.

Verzija: 14. rujna 2026.